Jei esate verslo savininkas arba vadovas, jums tai ne naujiena. Sakydami „tai“, kalbame apie nesiliaujančius gyvenimo iššūkius, negailestingai tampančius jus visomis kryptimis nuo ankstyvo ryto iki pat tos akimirkos, kai pasibaigus dienai užrakinate duris. Išgyvena tik stipriausieji!
Jūsų laukia prekės, kurias reikia parduoti, ir siuntos, kurias reikia išsiųsti. Sąskaitos, kurias reikia išrašyti, augimo planai, kuriuos reikia apsvarstyti ir trajektorijos, kurias privalu analizuoti. Komandos nariai beldžiasi į jūsų duris, ieškodami padrąsinimo ir gairių. Bet kur viso to ieškote jūs?
Daug lyderių į pagalbą pasitelkia verslo trenerį.
Kas yra verslo treneris?
Paprastai tariant, verslo treneris yra kvalifikuotas nešališkas specialistas, kuris, išanalizavęs jūsų tikslus, padeda jums plėsti verslą ir pasiekti norimų rezultatų.
Pati verslo trenerio idėja yra palyginti nauja, tačiau jos šaknys siekia 1990-uosius, kai vaikinų muzikos grupės ir pašviesinti plaukų galiukai karaliavo mados viršūnėje. IBM tuo metu nebuvo tiesiog populiarus prekės ženklas, bendrovė buvo „korporatyvinė nuomonės formuotoja“, kokiomis šiandien yra „Apple“, „Amazon“ ar „Tesla“. Kai tokios bendrovės kaip IBM pradėjo naudotis verslo trenerių paslaugomis, įmonės visame pasaulyje atkreipė į tai dėmesį. Netrukus mažos ir vidutinės įmonės ėmė konsultuotis su verslo treneriais, kad jie padėtų sumažinti išlaidas ir padidinti pelną.
Ką verslo treneris daro?
Verslo treneris yra profesionalus konsultantas, kuris atlieka jūsų verslo mentoriaus vaidmenį. Jis arba ji su verslo savininkais dalinasi patarimais, žiniomis, teikia paramą ir įkvepia. Paprastai jie yra patyrę verslininkai arba vadovai, žinantys, kaip plėtoti sėkmingą verslą siekiant įgyvendinti įmonės viziją ir tikslus. Kartais jie padeda siekti ne tik įmonės, bet ir asmeninių karjeros tikslų. Verslo treneris gali padėti siekti karjeros ar ugdyti lyderystę. Tačiau standartinė jų funkcija – konsultuoti verslo procesų, planų ir tikslų klausimais.
Ar jums reikia verslo trenerio?
Jei į bet kurį iš šių klausimų atsakysite teigiamai, verslo treneris galėtų būti jums naudingas:
- Ar jaučiate, kad ne visuomet pavyksta rasti teisingus sprendimus?
- Ar norėtumėte į kai kurias kasdienes kliūtis ir sunkumus pažvelgti iš kitos perspektyvos?
- Ar manote, kad jūsų įmonė galėtų veikti produktyviau, tačiau nežinote, kaip?
- Ar jums sunku motyvuoti savo komandą? Ar jums patiems trūksta motyvacijos?
- Ar nerimaujate dėl įmonės augimo, o gal abejojate, ar sugebėsite pasiekti savo tikslus?
- Ar norėtumėte kai kuriuos dalykus pamatyti iš kitos perspektyvos arba pasikalbėti su verslą išmanančiu žmogumi?
- Ar norėtumėte su kuo nors pasikonsultuoti personalo klausimais, įskaitant tai, kaip pagerinti darbuotojų našumą?
Visi šie klausimai ir nuogąstavimai apima verslo trenerio veiklos sritis.
Kaip verslo treneris gali man padėti?
Verslo treneriai gali patarti įvairiausiomis temomis. Jos gali apimti šiuos aspektus:
- kaip įvertinti savo verslo stipriąsias ir silpnąsias puses;
- kaip sudaryti veiksmų planą, padėsiantį pasiekti savo tikslų;
- kaip bendrauti su klientais, siekiant geriau suprasti jų norus;
- kaip stebėti verslo augimą ir nustatyti tobulintinas sritis;
- kaip analizuoti ankstesnius planus, kurie prisidėjo prie sėkmės ir (arba) nesėkmės;
- kaip įdiegti geresnes sistemas ir kokie procesai bei technologijos padėtų pasiekti užsibrėžtų tikslų.
Kaip veikia verslo koučingas?
Verslo treneris kartu su jumis išsiaiškina jūsų poreikius ir susitikimų dažnumą. Labai tikėtina, kad pradžioje jis susipažins su jūsų tikslais, išsiaiškins, kaip dirbate ir kokie jūsų verslo metodai pasitvirtino. Tuomet koncentruosis į problemines sritis ir (arba) sritis, kuriose norėtumėte matyti augimą arba pokyčius. Verslo treneris dirbs su jumis asmeniškai, kad užtikrintų atskaitomybę ir padėtų pasiekti užsibrėžtą tobulėjimo viziją. Be to, geras verslo treneris padės pakeisti neigiamus mąstymo modelius ir skatins elgesį, lemiantį ilgalaikius teigiamus pokyčius. Tikėkitės, kad iš jūsų bus pareikalauta atskaitomybės, ir nesibaiminkite nuoširdaus grįžtamojo ryšio! Tam jis ir reikalingas.
Verslo trenerių tipai
Supažindinsime su keletu dažniausiai pasitaikančių verslo trenerių tipų.
Patyręs verslo savininkas arba mentorius
Patyręs verslo treneris, kuris įgijo žinių ir patirties vadovaudamas savo įmonei. Jis susidūrė su tais pačiais iššūkiais, su kuriais kiekvieną dieną susiduriate ir jūs, ir juos sėkmingai įveikė.
Aukščiausio lygio vadovų treneris
Aukščiausio lygio vadovų treneriai specializuojasi konsultuodami didelių įmonių vadovus, o ne mažesnių įmonių savininkus. Paprastai jie sutelkia dėmesį į bendravimo įgūdžių tobulinimą, komandos valdymą ir karjeros plėtrą.
Pardavimų treneris
Šie treneriai gali padėti jūsų komandai pagerinti pardavimų rezultatus. Jei nesate šios srities specialistas, pardavimų treneris bus neįtikėtinai vertingas jūsų komandai.
Apyvartumo specialistas
Specializuoti apyvartumo treneriai dirba su įmonėmis, esančiomis ant bankroto ribos. Jie išmano teisinius niuansus ir gali padėti atgaivinti sunkumų patiriančias įmones.
Finansinių reikalų treneris
Finansų srities koučinge daugiausia dėmesio skiriama piniginiams jūsų verslo valdymo aspektams. Verslo sėkmę arba pralaimėjimą dažnai galima susieti su tinkamu arba netinkamu finansų valdymu, todėl kartais naudinga, kai patikimas žmogus iš išorės išanalizuoja įmonės apskaitos dokumentus.
Kuo verslo treneris skiriasi nuo verslo konsultanto?
Nors abiejų veikla yra panaši, yra ir keletas nedidelių skirtumų. Kalbant paprastai, verslo konsultantas pataria susidūrus su konkrečia problema, o treneris atlieka mentoriaus darbą ir stengiasi padėti jums auginti savo kompetencijas, kad jūsų verslas sėkmingai veiktų.
Tarkime, kad pirmą kartą mokotės vairuoti automobilį. Konsultantas vairuotų automobilį už jus ir parengtų jums medžiagą, kurioje būtų nurodyta, kaip geriausiai tai daryti, kad galėtumėte to išmokyti ir savo komandą. Konsultantą galime palyginti su GPS programa – jis gali patarti, kokius maršrutus pasirinkti, atsižvelgdamas į jūsų nustatytą tikslą. Treneris veiks visai kitaip. Jis lieps jums atsisėsti į vairuotojo vietą, o pats sėdės šalia. Atsidūrus probleminėse situacijose jis patars, kaip jas įveikti, kol jūs imsite jaustis užtikrintai vairuodamas savarankiškai. Treneris taip pat gali padėti apsispręsti, kokias keliones būtų galima išbandyti, ir jus padrąsins pasirinktame kelyje.
Kaip pasisamdyti verslo trenerį?
Ne visi treneriai yra baigę oficialius mokymus arba turi verslą auginti padedančių įgūdžių. Yra kelios savo veiklą reguliuojančios grupės, kaip Tarptautinė koučingo asociacija ir Tarptautinė trenerių federacija, kurios sertifikuoja trenerius, tačiau norint tapti verslo treneriu licencijos reikalavimas netaikomas.
Štai keli patarimai, padėsiantys jums rasti tinkamą trenerį:
- Ieškokite žmogaus, šalia kurio gerai jaučiatės. Neieškote geriausio draugo, bet su šiuo žmogumi turite jaustis saugiai, nes teks pasiknaisioti po tamsiausius jūsų verslo kampelius ir pasidalinti savo baimėmis. Be to, iš trenerio sulauksite sudėtingų pokalbių apie problemines sritis. Įsitikinkite, kad su pasirinktu žmogumi jaučiatės patogiai.
- Patikrinkite kompetenciją. Užduokite klausimus. Patyrinėkite trenerio interneto svetainę. Pasižvalgykite po jo socialinius tinklus. Turite įsitikinti, kad šis asmuo gali jums duoti daugiau nei tik gražiai pakalbėti.
- Pasikalbėkite su buvusiais jo klientais. Jie gali būti tikra aukso kasykla! Nebijokite paprašyti kelių rekomendacijų, o tuomet kruopščiai jas patikrinkite. Jei verslo treneris nepateiks rekomendacijų arba įsižeis dėl tokio prašymo, ieškokite kito.
- Įsitikinkite, kad jūsų problemos jam rūpi. Šis treneris bus jūsų partneriu, todėl privalote įsitikinti, kad jam tikrai rūpi jūsų verslas ir ateitis. Drąsiai užduokite jam keletą klausimų, kad įvertintumėte jo susidomėjimą sektoriumi, kuriame dirbate, ir jūsų komandos sėkme.
- Raskite žmogų, gerai išmanantį tai, kas sunkiai sekasi jums. Pavyzdžiui, jeigu neturite stiprių komandos formavimo įgūdžių, ieškokite trenerio, kuriam puikiai sekasi šioje srityje. Jei esate linkęs nepastebėti spragų verslo planuose, susiraskite žmogų, kuris geba juos nagrinėti itin detaliai.
- Patikrinkite užimtumą. Treneris turėtų dirbti su jumis pagal sutartą grafiką, tačiau jeigu jis pasiekiamas tik suplanuotu laiku, galbūt jums verta paieškoti kito kandidato. Įsitikinkite, kad turėsite galimybę (tuo nepiktnaudžiaudamas) gauti patarimų telefonu arba el. paštu ir kad nereikės kaskart dvi savaites laukti konsultacijos ar susitikimo.
- Pasamdykite žmogų, kuris moka mokyti. Geriausi verslo treneriai mėgsta mokyti ir dalytis patirtimi. Jie turėtų būti pasirengę viską paaiškinti, o ne tik dalyti patarimus ir siūlymus.
- Paprašykite bandomojo užsiėmimo. Bandomasis užsiėmimas neturi būti nemokamas, tačiau jis suteiks jums galimybę pasitikrinti trenerį. Ar jums tinka jo stilius? Ar sesija buvo vertinga? Ar esate pasiryžę tam skirti tiek laiko, kiek prireiks rezultatams pasiekti?
- Užduokite teisingus klausimus. Koks yra jų veiklos modelis? Kaip jie rinks informaciją apie jūsų verslą? Kada galima su jais susisiekti? Ar jie dalyvauja tarpusavio mentorystės veikloje, kuri sudarytų jums galimybes kažką sužinoti iš kitų lyderių? Ką jie laiko savo stipriosiomis pusėmis arba kuriose verslo srityse specializuojasi? Supratote mintį.
Gaukite tokią pagalbą, kokios reikia jums
Grįžkite prie to, kuo savo versle aistringai domitės, ir remkitės pagalba kitose srityse. Svarstote, ar verslo, pardavimų arba lyderystės treneris yra geras pasirinkimas? „Southwestern Consulting“ siūlo jums nemokamą konsultaciją. Mūsų žinios yra pagrįstos 165 metų senumo principais, omūsų treneriai meistriškai geba gerinti pardavimo rodiklius, didinti veiklos efektyvumą ir padėti tokiems žmonėms kaip jūs siekti savo tikslų.
